jueves, 17 de agosto de 2017

Administrar eficiente el presente y construir el futuro, pide Camcomercio a empresarios

Como dice la Cámara... no es pretender ganar espacio... La clave es administrar y apostarle al objetivo. Claro, hay que hacerlo eficientemente.

Estos encuentros de ayer y hoy en Barranquilla a través de Caribe BIZ Forum, han servido para que los expertos le entreguen a los asistentes algunas herramientas para ser mejores.

El ambiente que se ha visto reflejado en el escenario ha sido de alegría, entusiasmo y mucho optimismo hacia el futuro.

Bien por la Cámara...

RADAR,luisemilioradaconrado
@radareconomico1
Administrar eficiente el presente y construir
el futuro, pide Camcomercio a empresarios
La presidenta de la entidad, María José Vengoechea, invitó a las empresas a prepararse cuando se trata de llegar a nuevos mercados.

Barranquilla, Agosto 16 de 2017. En un mundo de negocios volátil, incierto, complejo y ambiguo (Vuca), los empresarios costeños deben abandonar el pasado, administrar de manera eficiente el presente y construir el futuro, planteó la presidenta ejecutiva de la Cámara de Cámara de Comercio de Barranquilla (CCB), María José Vengoechea Devis, al instalar la tercera versión de Caribe Biz Forum, que se realiza por dos días en el Puerta de Oro.
Por eso la ejecutiva barranquillera los invitó a entender y capitalizar herramientas y metodologías tecnológicas cada vez más relevantes, caso del big data, la analítica emocional, la computación en la nube, el neuromarketing y la etnografía de los negocios, por nombrar algunos.
Vengoechea Devis sostuvo que es necesario prepararse desde las empresas, sobre todo cuando se intenta penetrar en nuevos negocios, con el fin de no incurrir en faltas típicas.
Una de ellas es pensar que debido a que ya se tiene una marca reconocible, los consumidores potenciales estarán impresionados cuando los productos estén disponibles en un nuevo mercado.
Y la segunda consiste en pensar que basarse únicamente en datos macroeconómicos y métodos de investigación cuantitativos tradicionales como las encuestas, segmentación de mercados, entre otros, bastará para comprender las necesidades de los consumidores.
 
La presidenta de la Cámara de Comercio insistió en ahondar en la relación entre la marca y los clientes, aplicando la herramienta de la etnografía de los negocios. “No dediquemos tanto tiempo al análisis de información, mejor lancémonos a observar, probar, ajustar y volver a observar cómo interactúan los clientes con los productos”, expuso.
Otra sugerencia que hizo Vengoechea Devis es alimentar el diseño de productos resuenan profundamente en las audiencias, impulsando el crecimiento y el compromiso. “Hay que invertir en el diseño de experiencias de usuarios más cohesivas y sofisticadas”, afirmó.
 
Cree que hay muchas maneras de sorprender a los clientes, caso del neuromarketing, logrando repensar las estrategias de mercadeo y entendiendo la importancia de las emociones en el momento de compra.
Por ello considera importante inspirarse en necesidades reales del uso de herramientas como los mapas de empatía con el fin de brindar a los empresarios productos y servicios hechos a la medida de sus necesidades y expectativas en la oferta de servicios que ofrece Soluciones CCB.
 
Igual cree clave profundizar en la experiencia de los clientes o usuarios. “La mayoría de los empresarios no saben cómo se sienten las personas en tiempo real y el hecho de conocer sus emociones en momentos de consumo, nos permite abrir posibilidades de servicio”, explicó.
Dijo que si queremos saber quién es el cliente, no solo se trata de etender la identidad de esa persona, sino de saber qué les importa y cuál es su estado de ánimo en un momento particular.
 
La Cámara de Comercio también trabaja, dijo, en ajustar la infraestructura en las sedes actuales y por eso se han diseñado nuevos puntos empresarios, uno que estará ubicado en Puerta de Oro, otro en Soledad y un tercero en el Centro Empresarial Buenavista. “Los empresarios en esos puntos son el foco del diseño de los servicios registrales”, apuntó.
Vengoechea señaló que esta decisión le ha permitido a la entidad mantener en menos de 24 horas los tiempos de respuesta ante las solicitudes de los empresarios, maximizando la dedicación para entender y orientar en el desarrollo de cada trámite.
“No solo somos una entidad registral, somos un agente de desarrollo que acompaña a los empresarios en el proceso de evolución de sus ideas, negocios y empresas”, destacó.


miércoles, 16 de agosto de 2017

Fuad Char: “Estamos viviendo una RECESIÓN en el comercio desde agosto del año pasado” Por Luisemilioradaconrado

RADAR
Fuad Char: “Estamos viviendo una RECESIÓN en el comercio desde agosto del año pasado”
Por Luisemilioradaconrado


El asunto está complicado.

La situación económica está dura.

Y la preocupación cunde en todos los estratos.

Escuchar a Fuad Char esta mañana, en medio de Caribe BIZ Forum, en el Centro de Eventos del Caribe, Puerta de Oro, nos preocupó mucho.
 
Se atrevió a decirnos que Colombia está en recesión:
“Los precios del petróleo, el crecimiento de los impuestos… estamos viviendo una RECESIÓN, la estamos sintiendo en el comercio desde agosto del año pasado. Estamos sintiendo el freno y el bajonazo que no ha parado, que no ha parado” -repite-. “De tal suerte que esperemos que esto haya tocado fondo y podamos enderezarnos un poquito más para terminar el año como lo tiene presupuestado el gobierno de un 2% de crecimiento. Y que el otro año, 2018, esto se mejore con las decisiones económicas que va a tomar el gobierno nacional”.

Mi colega Jorge Montaño le preguntó: ¿Ha bajado mucho el consumo?

Y el empresario dijo que en todos los productos se ha sentido el bajonazo. En todos los productos incluída la canasta familiar.
RADAR. Preocupa que usted diga Recesión, porque eso no lo está diciendo el gobierno…

Char: “Pero si el año pasado crecimos 2.5% y este año estamos creciendo 1.3 estamos en Re… en Rever, en RECESIÓN”, se atrevió a decirlo nuevamente… “estamos en decrecimiento de la economía, eso es indudable y esperemos que el gobierno nacional tome las medidas que está tomando en cuanto a la construcción, la baja de los intereses y otras que está tomando para que la economía mejore…”.
Nosotros en el RADAR somos optimistas en medio de la crisis.

Pero, escuchárselo decir a uno de los empresarios y comerciantes más importante de Colombia, preocupa y bastante…
 



Como lo dijo el mismo Char, esperemos que los últimos meses del año las cosas mejoren y que 2018 sea mucho mejor que 2017, que ha sito traumático en muchos sectores de la economía colombiana…

@radareconomico1

¿Esperanzas al borde del abismo? Por Jairo Parada

Totalmente de acuerdo con Jairo Parada...
La paz es el mejor camino.
Estos locos que andan por ahí presentando propuestas bélicas deben desaparecer del panoma mundial.

No hablemos de asesinatos, pero sí que desaparecieran para evitar desastres...

Leamos a Parada...

RADAR,luisemilioradaconrado
@radareconomico1
¿Esperanzas al borde del abismo?
Por Jairo Parada 
 
Para cualquier colombiano no deja de ser sorprendente la situación que vivimos en Colombia, comparada con la del resto del mundo. 

Mientras Corea del Norte y Estados Unidos se muestran los dientes en un juego peligroso, que nos puede llevar a una catástrofe nuclear, en Colombia, a pesar de nuestros tremendos problemas, las cosas parecen caminar hacia escenarios más pacíficos. Sabemos de los asesinatos de decenas de defensores de Derechos Humanos y lideres de restitución de tierras, y de las tensiones que ha generado la implementación del proceso de paz con el acompañamiento de Naciones Unidas, así como de la existencia de grupos violentos y bandas criminales, pero es claro que el imaginario colectivo del país se mueve hacia la discusión de sus principales y urgentes problemas.
 
Sin duda el tema de la paz estará en la agenda de 2018, pero quiérase o no, al arrancar la campaña presidencial   no será suficiente defender el proceso o “amenazar con volverlo trizas” para definir la votación de los ciudadanos.
Tampoco bastarán los análisis racionales, sino que se combinarán con emociones y pasiones como todo proceso político. La polarización seguirá creciendo pues la lucha por el poder es enconada.  
La clave será evitar que desemboque en violencia. Los colombianos debemos resolver nuestras diferencias con decisiones democráticas, reales, a pesar de las imperfecciones de un sistema, que como decía Churchill, es muy malo hasta que se invente algo mejor.

El jueves pasado se llevó a cabo la primera discusión pública de muchos precandidatos presidenciales en la Asamblea de la ANDI –de todos los matices– lo cual fue una experiencia interesante, pues de todas maneras hubo consenso en la mayoría de las opiniones frente al tema venezolano, pues todos condenaron el rompimiento democrático constitucional ocurrido en el vecino país, desde la izquierda hasta la derecha.
Ello aleja el fantasma del castro-chavismo, pues ninguna tendencia política se quiere apuntar a la defensa del régimen venezolano, el cual puede implosionar en cualquier momento, o atornillarse en el poder si no sucede nada.
 
Otros asuntos que empiezan a llenar la agenda es el tema de la corrupción, el cual no es posible evadir, aunque la pregunta que surge es cómo hacer  una reforma política ahora que ayude, para que esto no se quede en retórica.
contratistas, partidos y elecciones están erosionando el sistema político colombiano. Licitaciones de a uno y contratación directa abundan por todas partes, aun en nuestro rincón maravilloso del Atlántico.


Un segundo tema que empieza a plantearse en la agenda es el fiscal, relacionado con la carga tributaria. A nivel microeconómico es excesiva, pero resulta que a nivel macro, la tributación colombiana es apenas un 20% del PIB según la OCDE. La evasión es elevada y los que pagan impuestos son las mismas empresas y personas de siempre. Muchos candidatos hablan de rebajar los impuestos, pero ya los quisiera ver en el Gobierno a ver si de verdad lo hacen.


Recordemos la promesa de Santos que no iba a subir los impuestos. Me sorprendió que el Centro Democrático planteara el tema de la elevación de los salarios y el empleo, en su foro del 5 de Agosto, pues es un debate clave en esta coyuntura. La carrera comenzó. Bienvenido el debate de las ideas.
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